Algemeen beleid inzake gebruik van onze website

De volgende begrippen en voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen op de website van Sabon Germany GmbH – sabongermany.de Lees ze alstublieft aandachtig door. Uw gebruik van deze website en aankoop van onze producten is onderworpen aan uw voorafgaande toestemming met deze begrippen en voorwaarden.

Deze begrippen en voorwaarden mogen ten allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. U moet daarom de website regelmatig controleren om kennis te nemen van eventuele wijzigingen. Uw gebruik van onze website betekent dat u met deze begrippen en voorwaarden akkoord gaat.

Deze begrippen en voorwaarden evenals de aankoop van onze producten zijn aan het nationale recht onderworpen en over elke strijd in verband met het voorafgaande zullen nationale rechtbanken beslissen.

1. Aankoop van een product via onze website

Beschikbaarheid van onze producten

1- Alle onze producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen ten allen tijde worden teruggetrokken. Als het door u bestelde product om welke reden dan ook niet beschikbaar is, nemen we contact op met u en bieden u een alternatief of krijgt u uw geld terug.

2- We zijn niet aansprakelijk voor enig verlies dat u kunt lijden als we niet in staat zijn de gevraagde producten te leveren.

2. Beschrijving van onze producten

Hoewel we proberen ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen op onze website juist zijn, kunnen er fouten optreden. We behouden ons het recht om wijzigingen of aanvullingen ten allen door te voeren.

Daarnaast behouden we ons het recht voor om specifikatie van de op onze website verkocht product te veranderen.

Mocht u twijfelen over het product dat u wilt kopen, neem dan contact met ons op te via onze contactpagina en we informeren u graag meer over het product.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen gelden voor nieuwe producten; prijzen zijn in euro aangegeven en inclusief alle kosten in verband met actuele koersen.

Prijzen kunnen veranderd worden ten allen tijde voordat we uw bestelling accepteren.

4. Betalingen

1- We accepteren betalingen met de meeste krediet- of debetkaarten via onze beveiligde server. Wanneer de betaling met kredietkaart geslaagd is, wordt de bestelling uitgevoerd. We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering van uw bestelling als gevolg van een onjuist doorgevoerde betaling.

2- Na het plaatsen van uw bestelling worden de nummers van krediet- en debetkaarten versleuteld en worden op geen website zichtbaar gehouden. Alle gevoelige kaarten- en betalingsdetails worden veilig verwerkt en we kunnen ze niet zien, we ontvangen alleen een bevestiging dat de transactie was geautoriseerd door uw kaartuitgever.

3- De doorgevoerde betaling verschijnt op uw status onder “SABON Producten”.

5. Levering

1- Bestellingen worden binnen 5-7 werkdagen geleverd.

2- Voor bestellingen onder 80 euro worden er leveringskosten van 10 euro aangerekend. Voor bestellingen met het leveringsadres in Oostenrijk of Nederland worden er verzendkosten van10 euro aangerekend.

3- Bestellingen vanaf 80 euro bestelwaarde worden gratis geleverd (alleen met een Duits leveringsadres).

4- Rondom Kerst en Nieuwjaar kunnen de bezorgtijden langer zijn vanwege groot aantal bestellingen. We zullen ons best doen dat u uw bestelling binnen de vastgestelde leveringstijd ontvangt.

6. Retourneren/ Ruilen

• Klanten, die met een gekocht product ontevreden zijn, kunnen het retourneren en/of tegen een ander product ruilen, waarvan de prijs niet hoger is dan de prijs van het geretourneerde product, onder de voorwaarde dat dit met volgende begrippen en condities overeenkomt. De transportkosten worden altijd door Sabon gedragen.

• Klanten kunnen de gekochte producten alleen in de originele verpakking retourneren, binnen maximaal 30 werkdagen vanaf hun ontvangst. Een besteld product kan onder dezelfde voorwaarden als een geleverd product worden geretourneerd, indien het van aangehechte labels, originele verpakking en begeleidende transportdocumenten is voorzien. We vergoeden de waarde van het product binnen maximaal 30 dagen vanaf de retourdatum.

• Kiest u voor het ruilen van bestelde producten, wordt de nieuwe bestelling binnen maximaal 30 dagen vanaf de retour van uw oorspronkelijk bestelde producten verwerkt en verzonden. Eventuele prijsverschillen worden binnen maximaal 30 dagen vanaf de retour van uw oorspronkelijk bestelde producten vergoed. In alle bovengenoemde gevallen worden de retourkosten door de klant gedragen. Als u producten wilt retourneren, neem alstublieft contact op met service@sabogermany.de .

• Nadat de goederen weer in ons bezit zijn gelden ze als geretourneerd.

Garantiebepalingen en -beperkingen:

1- Deze gelimiteerde garantie is van toepassing alleen op producten geproduceerd door of voor Sabon en kunnen worden geїdentificeerd door een aangehecht merk van Sabon, handelsnaam of bedrijfslogo.

2- Deze gelimiteerde garantie is niet van toepassing op niet-Sabon-producten, zelfs als ze samen met Sabon-producten ingepakt of verkocht zijn. Niet-Sabon-herstellers en leveranciers kunnen eigen garanties gebruiken.

3- Deze gelimiteerde garantie is niet van toepassing op producten van Sabon, die door ongeautoriseerde verkopers worden verkocht.

4- Deze gelimiteerde garantie is niet van toepassing op: (1) gebreken veroorzaakt door verkeerd gebruik of nalatigheid (inclusief, maar niet beperkt tot, het gebruik van het product met een onjuiste elektrische aansluiting),vallen of handelen in strijd met ge geschreven veiligheidsmaatregelen voor het product; [deze maatregelen en gebruiksaanwijzingen kunt u ook op de website van Sabon vinden] of (2) knoeien met het product, bijv. ongeautoriseerd repareren of proberen te repareren.

5- Geautoriseerde verkopers mogen hun eigen uitgebreidere garantie geven. In dit geval horen ze u met nieuwe begrippen en voorwaarden bekend te maken.

6- Sabon is niet aansprakelijk voor dit soort garantie uitgebreid door een verkoper of ander soort verkoopondersteuning.

7- Voor alle online verkopen geldt: de garantie is van toepassing alleen op aankopen van Sabon Germany of op de officiëlle website van Sabon ( www.sabongermany.de ).

7. Bestellingen van klanten binnen de EU, maar buiten de rechtmacht van deze website

Deze website heft een .de-domeinnaam en voor het voltooien van uw bestelling vragen we u vriendelijk om onze klantenservice op: service@sabongermany.de te contacteren. Onze klantenservice zal uw bestelling voltooien en uitvoeren. We willen u eraan herinneren dat onze commerciële documenten (bijv. factuur) in het Duits worden verzonden en de aankoop van onze producten aan het nationale recht evenals aan deze begrippen en voorwaarden is onderworpen.

8. Overmacht

Ondanks de hier beschrevenen algemene begrippen en voorwaarden zijn we niet verantwoordelijk voor afwijkingen van onze contractverplichtingen (vertragingen, gebrekken) wegens gebeurtenissen buiten onze controle. Inclusief, maar niet beperkt tot, gebeurtenissen veroorzaakt door overmacht, bijv. oorlog, staking, vertraging in de levering veroorzaakt door derden, brand, overstroming, storm of nationale noodtoestand. Als een van deze redenen tot een vertraging in de levering zou leiden, kan Sabon er niet aansprakelijk voor worden gesteld en wordt de leveringstermijn acceptabel verlengd. Alle vermelde termijnen van levering zijn niet verbindend en worden slechts ter oriëntatie verstrekt. We zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verlies, schade, extra kosten of kosten veroorzaakt door vertraging in de levering van producten.

9. Intellectueel Eigendom

Het gebruik van deze website en haar inhoud geeft u of derde partijen geen recht om de inhoud van de website verder te gebruiken. Het intellectuele eigendomsrecht op de website en haar inhoud berust bij Germany GmbH. Alle rechten op geregistreerde merknaam of bedrijfslogo´s evenals andere inhoud van derde partijen blijven bij deze en hun licentiegevers berusten. Het downloaden en printen van geschreven en visuele informatie op onze website is slechts toegestaan voor privédoeleinden. De inhoud mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, doorverkocht of op een andere manier voor commerciële doeleinden gebruikt.

10. Volledige Overeenkomst

De toestemming met de algemene termen en voorwaarden stelt de overeenkomst voor tussen Sabon en gebruikers van deze website. Behalve de informatie op onze website en op onze producten bevestigt u dat u geen andere informatie omtrent onze producten als betrouwbaar beschouwt, ongeacht of deze informatie van ons of van derden afkomstig is.

11. Klantenservice / Klachten

Mocht u vragen of klachten over een online aankoop hebben, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

We proberen al uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

12. Informatie over Sabon Limited

De eigenaar en beheerder van deze website is Sabon Germany GmbH, die geregistreed staat onder het nummer HRB 78218

Onze geregistreerde zakelijke adres:

Sabon Germany GmbH

c/o Yves Rocher GmbH

Meitnerstraße 6, 70563 Stuttgart

13. Privacyverklaring en cookie-beleid

Cookie-beleid

Privacyverklaring: Hoe gebruiken we cookies

Cookies zijn kleine tekst files die op uw device (computer, tablet, smartphone enz.) worden geplaatst zodra u sommige websites bezoekt.

We gebruiken cookies om uw device helpen te identificeren zodat we een profile kunnen bouwen van uw online gedrag voor het verbeteren van onze diensten.

U kunt al de in uw computer opgeslagen cookies verwijderen, maar onze website kan dan minder goed werken.

Voor een goede werking van onze website zijn volgende cookies onmisbaar.

14. Deze Website zal:

• de inhoud van uw winkelmand herinneren

• herinneren waar u in het bestelproces bent

• herinneren dat u bent ingelogd en uw persoonsgegevens beschermen. Voor het voltooien van uw bestelling moet u ingelogd blijven.

Volgende cookies zijn niet onmisbaar, maar ze zijn nodig om voor de beste diensten te zorgen en ons te informeren over uw voorkeur (anoniem).

15. Functionele Cookies

Deze Website zal:

• via Google Analytics volgen welke paginas u bezoekt

Advertentiecookies

Deze Website zal:

• het delen van inhoud op sociale netwerken zoals Facebook mogelijk maken (indien beschikbaar).

De website zal geen:

• persoonlijke informatie met derden delen.